Ваучеры - Вопросы и ответы

Покупка подарочного ваучера

Подарочные сертификаты приобретаются в нашем магазине как и любой другой товар. После оплаты Сертификаты будут добавлены в Ваш аккаунт. Вы также увидите ссылку на страницу, где вы можете послать подарочный сертификат кому-нибудь по электронной почте.

Как послать подарочные сертификаты

Для отправки купона, пожалуйста, нажмите на ссылку "Отправить подарочный сертификат" в Вашей корзине. Чтобы отправить ваучер, нам необходима следующая информация:
- ФИО получателя
- действительный адрес электронной почты получателя
- сумма, которую Вы хотите подарить .
- Короткое текстовое сообщение получателю.
Пожалуйста проверьте Ваши данные перед отправкой и в случае необходимости можете их исправить.

Покупки с сертификатом.

Если у Вас есть сертификат, вы можете использовать этот сертификат для приобретения товаров в нашем магазине. При оформлении заказа, дополнительно появится окно, где Вы сможете ввести код сертификата. Обратите внимание, если не хватает стоимости сертификата для покрытия расходов на покупку, то Вам придётся покрыть разницу в стоимости заказа. Если стоимость заказа меньше стоимости Вашего сертификата, то разница останется на Вашем персональном счету для будущих покупок.

Засчитать сертификат

Если Вы получили купон по электронной почте, то можете распорядится им следующим образом:
1. Нажмите на ссылку, если у Вас еще нет личного счета, то можете его открыть.

2. В процессе оформления заказа, Вы можете ввести код на странице "платеж" вручную. В этом случае, пожалуйста сначала введите код подарочного сертификата, а затем выберите желаемый вид оплаты.

В случае возникновения проблем

В случае возникновения вопросов относительно подарочного сертификата, пожалуйста, свяжитесь с нами через контактную форму. Просьба точно описать проблему, важен Ваш номер клиента, код купона, сообщения об ошибках из системы и используемый браузер.

Продолжить